春節(jié)假期期間，安慶港華燃?xì)庹J(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研慰問時(shí)提出的工作要求，緊扣安全供氣、保障民生這個(gè)基本點(diǎn)，深度解析春節(jié)假期居民、工商及運(yùn)輸業(yè)用氣結(jié)構(gòu)及規(guī)律，精心制定并嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)保供實(shí)施方案。通過積極爭(zhēng)取上游氣源、強(qiáng)化統(tǒng)籌氣源調(diào)度、完善備用氣源儲(chǔ)存、提升設(shè)施運(yùn)行可靠性、優(yōu)化人員調(diào)配、嚴(yán)格崗位值班制度等積極有效措施，有效保障了我市春節(jié)假期燃?xì)獬掷m(xù)平穩(wěn)供應(yīng)。
節(jié)日期間，全市總用氣量達(dá)98.4萬立方米，較去年同比增長(zhǎng)18.4%。其中，因2014年老舊小區(qū)燃?xì)夤艿栏脑旃こ痰挠辛ν七M(jìn)，居民及商業(yè)用氣量增長(zhǎng)明顯加速，增長(zhǎng)量占全市總用氣增長(zhǎng)量的3/4以上，對(duì)總用氣量增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度進(jìn)一步加大。
節(jié)前，公司還召開專項(xiàng)工作會(huì)議，明確關(guān)鍵服務(wù)崗位職責(zé)，確保假期安檢、維修、熱線等關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)的反應(yīng)力和執(zhí)行力，保障居民服務(wù)多樣化需求及時(shí)解決。熱線中心受理電話預(yù)約等遠(yuǎn)程服務(wù)僅602次，維修需求服務(wù)量大幅度下降。由于公司保障供氣措施得力，沒有發(fā)生一起服務(wù)投訴、安全供氣事故，圓滿完成春節(jié)期間的保障供氣和服務(wù)工作。
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